Question 1

GelsinSatışlar tam olarak ne işe yarar?

Accepted Answer

GelsinSatışlar; iş yerinizin tek bir WhatsApp numarasını tüm çalışanlarınızın ortak kullanmasını sağlar. Müşterilerden gelen sipariş ve soru mesajlarını çalışanlarınıza dağıtır, hangi müşteriye ne yanıt verildiğini kolayca takip etmenize yardımcı olur.

Question 2

Kurulum yapmak için bilgisayar veyayazılım uzmanına ihtiyacım var mı?

Accepted Answer

Kesinlikle hayır! Kurulum sadece 5 dakika sürer. Ekrandaki yönlendirmeleri izleyerek telefonunuzdaki WhatsApp uygulamasını sisteme kolayca bağlayabilirsiniz.

Question 3

WhatsApp numaram kapanır mı veya ceza alır mıyım?

Accepted Answer

Hayır. GelsinSatışlar doğrudan WhatsApp'ın Cloud API altyapısı ile entegre çalışır. İzinsiz toplu reklam (spam) yapmadığınız sürece numaranız güvendedir.

Question 4

Kaç çalışanım sistemi aynı anda kullanabilir?

Accepted Answer

Sistemimizde çalışan sınırı yoktur. Ekibinizdeki tüm çalışanlara ayrı giriş bilgisi tanımlayabilir, her birine kendi yetkisini verebilirsiniz.

Question 5

14 günlük ücretsiz deneme süresince tüm özellikleri kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet! Deneme süreniz boyunca hiçbir kısıtlama olmadan tüm özellikleri tam kapasiteyle test edebilirsiniz.

Question 6

Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim, yoksa yeni bir numara mı almalıyım?

Accepted Answer

Hem mevcut kullandığınız işletme numaranızı (sabit veya cep) hem de tamamen yeni bir numarayı sisteme bağlayabilirsiniz. Tercih tamamen size aittir.

Question 7

Telefondaki eski WhatsApp mesajlarım sisteme aktarılır mı?

Accepted Answer

Hayır. WhatsApp'ın resmi kuralları gereği, sisteme bağlandığınız andan itibaren gelen yeni mesajlar ekranda görünür. Telefonunuzdaki eski sohbet geçmişiniz aktarılmaz.

Question 8

Aylık ücret dışında mesaj başı ekstra ücret var mı?

Accepted Answer

GelsinSatışlar olarak biz sizden sadece sabit aylık abonelik ücreti alırız. Ancak altyapı sağlayıcısı WhatsApp (Meta), müşterilerle başlattığınız sohbetler için kendi belirlediği çok küçük miktarlarda mesajlaşma ücreti kesebilir.

Question 9

Verilerim başkalarıyla paylaşılıyor mu?

Accepted Answer

Kesinlikle hayır. Müşteri bilgileriniz ve yazışmalarınız yüksek güvenlikli bulut sunucularda sadece size özel olarak şifrelenir ve saklanır. Hiçbir şekilde üçüncü şahıslara veya reklam şirketlerine satılmaz.

Question 10

Yapay zeka asistanı müşteriye yanlış veya saçma cevaplar verir mi?

Accepted Answer

Yapay zeka asistanımız sadece sizin ona yüklediğiniz bilgilere (fiyat listesi, adres, şirket kuralları) sadık kalır. Bilmediği bir soruyla karşılaşırsa uydurmak yerine, 'Sizi bir çalışanımıza aktarıyorum' diyerek konuşmayı size bırakır.

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular