İptal ve Ücret İade Koşulları

1. Dijital Bir Hizmet Alıyorsunuz

GelsinSatışlar sistemi, ödeme yaptığınız an itibarıyla internet üzerinden size anında açılır. Kargoyla gelen bir ürün olmadığı için, kanunen e-ticaret sitelerindeki gibi "14 gün koşulsuz cayma ve iade hakkı" bu sistemde yoktur.

Ayrıca bu sistemi kişisel tüketim için değil işletmeniz için aldığınızdan, ticaret kuralları geçerlidir. 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici hakem heyetine başvurulamaz; uyuşmazlıklar Türk Ticaret Kanunu hükümlerine tabidir.

2. Abonelik Nasıl İptal Edilir?

Aboneliğinizi bir sonraki döneme uzatmak istemiyorsanız, ayarlar panelinden istediğiniz zaman tek tıkla iptal edebilirsiniz.

İptal ettiğinizde bir sonraki fatura döneminde herhangi bir tahsilat gerçekleştirilmez. Ancak mevcut dönemin parasını ödediğiniz için, mevcut dönemin sonuna kadar Platform'u kullanmaya devam edebilirsiniz.

3. Hangi İstisnai Durumlarda Para İadesi Yapılır?

Kural olarak iade yapılmamakla birlikte şu teknik istisnalarda iade süreci işletilir:

• Mükerrer (Çift) Tahsilat: Banka / ödeme geçidi hatasından kaynaklı mükerrer çekimlerde fazla tutar derhal iade edilir.
• Mücbir Sistem Kesintisi: GelsinSatışlar ana sunucularından kaynaklanan ve 72 saati aşan kesintisiz erişim problemlerinde ilgili ayın bedeli iade edilir.

4. Kural İhlalinde İade Durumu

Kullanım Koşullarımıza aykırı şekilde spam veya yetkisiz toplu mesaj gönderimi sebebiyle hesabı askıya alınan kullanıcılara bakiye iadesi yapılmaz.