Türkiye'deki KOBİ'lerin müşteri iletişimini ve satış süreçlerini tek platformda yürüttüğü WhatsApp CRM'in hikayesi, kurucusu ve değerleri.
Hikayemiz
Türkiye'deki KOBİ'lerin büyük çoğunluğu sipariş, teklif ve müşteri iletişimini WhatsApp üzerinden yürütüyor. Ancak WhatsApp mesajlaşma için tasarlandı; ekipler için değil. Mesajlar tek telefona yığılır, müşteriler saatlerce yanıtsız kalır, teklifler ve takip süreçleri dağılır.
GelsinSatışlar bu sorunu çözmek için geliştirildi: resmi WhatsApp Cloud API altyapısı üzerinde çalışan, ortak gelen kutusu, satış hunileri, otomasyonlar ve yapay zeka yanıt asistanı sunan bir WhatsApp CRM. Amaç, büyük şirketlerin sahip olduğu müşteri yönetimi altyapısını, her ölçekteki işletme için ulaşılabilir kılmak.
Türkiye pazarında binlerce işletmenin tek telefondan WhatsApp yönetmeye çalışırken yaşadığı ciro kayıpları analiz edilerek ilk bulut prototipi geliştirildi.
Meta Cloud API resmi entegrasyonu tamamlandı; numara ban riski %0'a indirildi ve ilk 100 aktif KOBİ işletmesi sisteme dahil edildi.
Ekiplerin müşteri kartlarını aşama aşama sürükleyebildiği Kanban panosu ve otomatik mesai dışı akış editörü yayına alındı.
Kendi API anahtarınızla çalışan GPT-4/Claude tabanlı akıllı botlar, ikas/Shopify/iyzico/Paraşüt entegrasyonları ile Türkiye'nin en hızlı büyüyen WhatsApp CRM ekosistemi.