Gizlilik ve Veri Güvenliği

1. Sırlarınız Bizimle Güvende

GelsinSatışlar platformunun işletmecisi Efekan Demir olarak, dükkanınızın ve müşterilerinizin bilgilerinin ne kadar değerli olduğunu biliyoruz. Sitemizi kullandığınızda ticari sırlarınızın, müşteri isimlerinizin ve mesajlaşmalarınızın başkalarının eline geçmemesi bizim en büyük önceliğimizdir.

2. Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Sistemimiz, dünyanın en büyük ve en güvenli altyapılarında çalışmaktadır.

• Banka Düzeyinde Şifreleme: Bilgisayarınız ile sitemiz arasındaki her işlem şifrelenir. Sisteme kaydettiğiniz tüm kritik bilgiler (şifreler vb.) veritabanımıza yazılırken kırılması imkansız olan üst düzey kilitlerle kilitlenir.
• Sırlarınızı Göremeyiz: Sisteme girdiğiniz özel "API Anahtarları" anında şifrelenir. Destek ekibimiz veya yazılımcılarımız dahi bu şifreleri açıp okuyamaz.
• Sadece Siz Görürsünüz: Kendi panelinizdeki müşteri verilerini sadece siz ve yetki verdiğiniz çalışanlarınız görebilir. Başka bir şirket sizin verilerinize ulaşamaz.

3. Yapay Zeka Verilerinizi Çalıyor mu?

Hayır. Kesinlikle çalmıyor.

Sistemimizde Yapay Zeka kullanırken gönderdiğiniz mesajlar veya yüklediğiniz PDF dosyaları, yapay zekayı üreten şirketlere (örneğin OpenAI) gönderilir. Ancak, onlarla yaptığımız veri işleme sözleşmeleri (DPA) sayesinde; sizin gönderdiğiniz hiçbir veri onların yapay zekasını eğitmek veya kopyalamak için kullanılamaz.

Yani yüklediğiniz dosyalar sistemin içinde size özel şifreli kutularda tutulur, dışarı sızmaz.

4. Verilerinizi Kimseye Satmıyoruz

Size ait hiçbir veriyi, müşteri listenizi veya telefon numaralarınızı reklamcılara veya başkalarına asla satmayız ve kiralamayız. Bilgiler sadece işin yapılması için zorunlu olan yerlere gider:

• WhatsApp: Mesajların gitmesi için mecburen WhatsApp'ın merkezine iletilir.
• Banka/Ödeme Sistemi: Kartınızdan para çekilebilmesi için ödeme firmasına sadece fatura bilgileri gider (Kredi kartı numaranız bizde durmaz).

5. Ayrılırsanız Ne Olur?

Aboneliğinizi iptal edip hesabınızı kapattığınızda, (kanunen tutmamız gereken fatura makbuzları hariç) tüm müşteri mesajlarınız ve kayıtlarınız belirli bir güvenlik süresinden sonra sistemden kalıcı olarak tamamen silinir.

6. İletişim

Güvenlik önlemlerimizle ilgili daha fazla bilgi edinmek için KVKK Metnimizi ziyaret edebilir veya destek@gelsinsatislar.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz.