Question 1

İkas / Shopify mağazama nasıl bağlarım?

Accepted Answer

2 dakikada API anahtarıyla bağlanır. GelsinSatışlar Entegrasyonlar sayfasından ilgili platformu seçip anahtarınızı yapıştırmanız yeterli; sipariş ve sepet olayları otomatik senkronize edilir.

Question 2

Meta kampanya mesaj ücreti ne kadar?

Accepted Answer

Meta, pazarlama kategorisindeki mesajlar için konuşma başına yaklaşık 0.038$ ücretlendirir. İlk 1.000 hizmet (service) konuşması her ay ücretsizdir; utility (sipariş/kargo) mesajları ise konuşma başına ~0.012$ ile çok daha ekonomiktir.

Question 3

Müşteri SMS yerine WhatsApp tercih eder mi?

Accepted Answer

Evet — WhatsApp mesajları %98'e varan açılma oranıyla SMS'in çok üzerindedir ve üstelik görsel, buton ve katalog gönderimine izin verir.

Question 4

Terk edilen sepet mesajı spam olarak algılanır mı?

Accepted Answer

Hayır. Mesajlar Meta onaylı şablonlarla gönderilir; müşteri size daha önce yazmış veya sizden mesaj almaya onay vermiştir. Doğru sıklık ve kişiselleştirme ile dönüşüm oranı yükselir.

Question 5

Birden fazla mağazam var, hepsini bağlayabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Her mağazanızı ayrı entegrasyon olarak bağlayabilir; hepsini aynı ortak gelen kutusundan tek ekip olarak yönetebilirsiniz.

Question 6

İade taleplerini de WhatsApp'tan yönetebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. İade talebi gelen müşteriye otomatik yanıt + adım adım iade formu gönderilebilir; durumu satış hunisinde takip edilir.

E-Ticaret Mağazanızın WhatsApp'taki Satış Makinesi

E-Ticaret WhatsApp CRM & Terk Edilen Sepet Kurtarma

E-Ticaret Mağazanızın WhatsApp'taki Satış Makinesi

E-Ticaret WhatsApp CRM & Terk Edilen Sepet Kurtarma