📊Karşılaştırma · Excel Takibi vs GelsinSatışlar
Excel mi, Satış Takip Yazılımı mı?
Excel kayıt tutmak için harikadır; satış kovalamak için değil. Unutulan müşterilerin gerçek maliyetini hesaplayalım.
Detaylı Karşılaştırma
Excel Takibi vs GelsinSatışlar — Nokta Nokta
Karşılaştırma Kriteri
Excel Takibi
GelsinSatışlar
Müşteri Takibi
Elle doldurulan satırlar; kiminle ne konuşulduğu yazılmazsa kaybolur
Her görüşme otomatik kaydedilir; müşteri kartında tüm geçmiş
Hatırlatma & Takip
Manuel — '3 gün sonra ara' notu unutulur
Otomatik hatırlatma ve takip görevleri
Ekip Erişimi
Dosya paylaşımı; iki kişi aynı anda düzenleyemez, sürüm karışır
Canlı ortak ekran — tüm ekip aynı veriyi görür
WhatsApp Bağlantısı
Yok — mesajlar ve tablo birbirinden kopuk
Sohbet, satış aşaması ve müşteri kartı tek ekranda
Raporlama
Pivot tablo kurmak saatler alır
Temsilci performansı ve huni raporları tek tıkla
Veri Güvenliği
Bilgisayarda veya e-postada; silinen dosya = kayıp veri
Otomatik yedekli, şifreli bulut altyapısı
Maliyet Analizi
Excel'de Unutulan Müşterinin Maliyeti
- Ortalama bir KOBİ ayda 100-300 müşteri görüşmesi yapar; %12-20'si takip edilmediği için soğur.
- Soğuyan müşterinin ortalama sepet değeriyle çarpıldığında aylık kayıp 35.000 - 120.000 TL aralığına ulaşır.
- Temsilciler mesaj yanıtlamak yerine tablo güncellemeye vakit harcar; saat başı işgücü maliyeti birikir.
- Geçmiş veri analizi yok: hangi ürün, hangi dönem, hangi temsilci kazandırıyor bilinemez.
Geçiş & SSS