Yıl sonu, satış kanallarınızı değerlendirme zamanıdır. WhatsApp üzerinden kaç konuşma yapıldı, kaçı satışa dönüştü, kanal toplam gelirin ne kadarını oluşturdu? Bu sorulara veriyle yanıt vermek, gelecek yılın bütçe ve ekip planını belirler.
Yıllık
Değerlendirme
Kanal bazlı gelir analizi
Kanal
Gelir payı
WhatsApp'ın toplamdaki yeri
2026
Hedef yılı
Veriye dayalı planlama
Hangi raporlar hazırlanmalı?
| Rapor | İçerik | Karar desteği |
|---|---|---|
| Kanal performansı | Konuşma, yanıt, dönüşüm | Ekip planlaması |
| Kampanya özeti | Teslim, okunma, satış | Bütçe dağılımı |
| Satış hunisi | Aşama bazlı dönüşüm | Süreç iyileştirme |
| Müşteri segmenti | Vip, yeni, pasif dağılımı | Hedefleme stratejisi |
Gelir etkisini ölçme
WhatsApp kaynaklı geliri netleştirmek için konuşmaları etiketleyin: 'reklam', 'katalog', 'tekrar satış' gibi kaynak etiketleri. Yıl sonunda etiket bazlı satış toplamlarını çıkarın; kanalın gerçek getirisini görün ve kanal maliyetleriyle karşılaştırın.
İpucu
Raporları gelecek yılla karşılaştırılabilir yapın: aynı metrikleri aynı formatta toplayın. Yıllık tutarlılık, büyümeyi ve düşüşleri net gösterir.
Gelecek yıl hedefleri
- 1Bu yılki dönüşüm oranınızı baz alarak yeni hedef satış sayısı belirleyin.
- 2Düşük dönüşümlü aşamaları iyileştirme planı yapın.
- 3Segment bazlı kampanya takvimini 2026 için hazırlayın.
- 4Ekip kapasitesini tahmini konuşma hacmine göre planlayın.
Sıkça sorulan sorular
Kanal kaynaklı geliri nasıl netleştiririm?
Konuşmalara kaynak etiketi ekleyin ve dönem sonunda etiket bazlı satış toplamlarını raporlayın.
Hangi metrikler yatırımcıya sunulur?
Konuşma sayısı, dönüşüm oranı, kanal geliri ve müşteri başına ortalama değer gibi ölçülebilir metrikler.
Raporu kim hazırlamalı?
Operasyon veya pazarlama sorumlusu, platformun raporlama aracından veriyi çekip yönetime sunabilir.
