Hepsiburada mağazanıza gelen siparişleri ve kargo güncellemelerini GelsinSatışlar üzerinden müşterinize otomatik WhatsApp mesajı olarak iletin.
30M+
Müşteri
Hepsiburada'nın duyurduğu müşteri sayısı
1.000+/dk
Mesaj gönderim hızı
GelsinSatışlar'ın broadcast kapasitesi
%0
Ban riski
Resmi WhatsApp Cloud API altyapısı
Hepsiburada nedir? (En basit haliyle)
Hepsiburada, Türkiye'nin en büyük pazaryerlerinden biridir; satıcılar burada mağaza açıp ürün satar. Bu entegrasyon, Hepsiburada satıcı panelindeki siparişleri GelsinSatışlar'a bağlar: yeni sipariş geldiğinde ekibiniz anında haberdar olur ve müşteriye otomatik bilgilendirme mesajı gönderilir.
Bu entegrasyon arka planda nasıl çalışır?
- 1Müşteri Hepsiburada mağazanızdan sipariş verir.
- 2Hepsiburada Merchant API, sipariş bilgisini GelsinSatışlar'a iletir.
- 3GelsinSatışlar, hazır şablonla müşteriye sipariş onayı / kargo takip mesajı gönderir.
- 4Kargo durumu güncellendikçe bildirimler aynı akışla devam eder.
Neden kullanmalısınız?
- Sipariş onay ve kargo mesajlarını elle yazmayı bırakırsınız; hata payı sıfırlanır.
- 'Kargom nerede?' talepleri azalır; takip linki otomatik gider.
- Tüm pazaryeri satışlarınız tek WhatsApp CRM ekranında toplanır.
Başlamadan önce gerekenler
- Hepsiburada Satıcı Paneli erişimi
- Merchant ID, kullanıcı adı ve şifre (API bilgileri)
Adım adım kurulum
- 1Hepsiburada API Bilgilerini Alın: Hepsiburada Satıcı Paneli ➔ Entegrasyon / API Hesapları bölümünden Merchant ID ve kullanıcı adı/şifre bilgilerinizi kopyalayın. (İpucu: API bilgileri satıcı panelinizde 'Entegrasyon' menüsü altında bulunur; şifre gibi gizli tutun.)
- 2GelsinSatışlar'a Bağlayın: GelsinSatışlar paneli ➔ Entegrasyonlar ➔ Hepsiburada bölümünden bilgileri girin ve hangi olayların bildirileceğini seçin (yeni sipariş, kargo güncellemesi).
- 3Şablon Mesajlarınızı Hazırlayın: Sipariş onayı ve kargo takibi için Meta onaylı Utility şablonları oluşturun; sistem bunları otomatik kullanır.
Hepsiburada entegrasyonu ile neler otomatikleşir?
- Yeni Sipariş Bildirimi
- Kargo Durumu Güncellemesi
- Müşteri Bilgilendirme Mesajı
- İade Süreci Bildirimi
Sık karşılaşılan sorunlar ve çözümleri
- Siparişler geliyor ama otomatik mesaj yok: Şablon mesajınızın kategori uyumu ve Meta onayını kontrol edin. Pazaryeri sipariş bildirimleri için 'Utility' kategorili onaylı şablon önerilir.
Bu entegrasyonu GelsinSatışlar'da nerede yönetirsiniz?
GelsinSatışlar panelinde tüm bağlantılar Ayarlar → Entegrasyonlar bölümünde toplanır. Bağlantıyı kurduktan sonra gelen olaylar otomatik olarak ortak gelen kutusuna, müşteri kartlarına ve satış hunisine işlenir; ekstra bir yapılandırma gerekmez.
Sıkça sorulan sorular
Hepsiburada'dan her sipariş mesajı WhatsApp'a düşer mi?
Yalnızca seçtiğiniz olaylar iletilir; istediğiniz sipariş türünü ve bildirim sıklığını panelden ayarlarsınız.
Diğer pazaryerleriyle aynı anda kullanılabilir mi?
Evet. Hepsiburada, Trendyol ve n11 entegrasyonları birbirinden bağımsız çalışır.
